Handelsbetingelser

Det er trygt at handle hos forlaget Riel.

  • Priser

    Bemærk at priserne først er angivet i danske kroner excl moms, herefter i parantes incl moms.

  • Betaling

    Privatkunder har mulighed for at betale med Visa/dan kort eller Mobilepay i Danmark.

  • Fragt

    Levering/ fragt koster kun GLS eller Post Danmarks takster, der er ikke noget ekspeditionsgebyr.

  • Institutioner med EAN nummer

    Vi sender en elektronisk faktura via EAN nummeret og sender en kopi af fakturaen med produkterne.

  • Institutioner uden EAN nummer

    Vi sender faktura med produkterne.

  • Levering

    Almindeligvis leverer vi inden for 2-5 hverdage fra vi modtager bestillingen.

  • Reklamation

    Svarer materialet ikke til din forventning eller er det beskadiget ved modtagelsen, kan du altid kontakte os på tlf: 40113311 eller mail: martin@forlagetriel.dk

  • Reklamationsret

    Du har to års reklamationsret på vores produkter.

  • Fortrydelsesret

    Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager produkterne.
    Hvis du fortryder dit køb, skal du blot returnere produktet i samme stand som du modtog det. Når vi har modtaget produktet retur, bliver købsprisen refunderet til din konto.

    Du betaler selv omkostningerne ved returnering.